Бронирование

Чтобы забронировать номер достаточно написать письмо с темой “Бронирование” на электронный адрес  priboy21@rambler.ru  по предложенной ниже форме:

  1. Дата заезда

  2. Дата выезда

  3. Количество взрослых

  4. Количество детей до 7 лет

  5. Количество детей от 7 до 14 лет

  6. Категория номера  ( если Вы уже знаете какой именно категории номер хотите забронировать )

  7. Ваши пожелания по проживанию детей — на доп.месте или на основном месте

  8. Пожеланию по типу кроватей — двуспальные или односпальные

  9. Другие пожелания и вопросы

  10. Ф.И.О и номер телефона для связи

 

Обратите внимание! Ответы на основные вопросы уже есть в разделе Вопросы и ответы

После получения Вашего письма мы делаем предварительный расчет стоимости отдыха.

В случае, если предложенный расчет Вас устраивает, мы выписываем вам счет-договор на предоплату номера в размере до 25% от суммы расчета.

Счет действителен в течение  пяти дней . Если счет не оплачен или денежные средства не поступили на указанный в счете расчетный счет по истечении пяти дней, счет считается недействительным, а бронь – не принятой .

Для повторной выписки счета необходимо снова написать заявку о бронировании на почту.

ПРАВИЛА   РАЗМЕЩЕНИЯ

1.1 Расчетный час – 11:00

 Заезд в номер осуществляется с 14-00  дня заезда по бронированию

 Выезд  из номера осуществляется до 11-00 утра дня выезда по бронированию

Нахождение на территории Т/К Прибой с предоставлением всех наших услуг возможно до 12-00 дня выезда.
Поселение — круглосуточно

1.2 Необходимые документы для заселения:
документ удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации
для детей- не достигших 14-летнего возраста, на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
детей, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
1.3 Поселение Гостей осуществляется при 100% оплате за услуги проживания в Туристическом Комплексе ПРИБОЙ. Бронирование на период отдыха менее двух дней принимается только по факту заезда и  наличия свободного номера в день заезда при наличии такой возможности . 
1.4 Предоставляя документы, Гость дает свое согласие Туристическому Комплексу Прибой на сбор, хранение, обработку и уничтожение своих персональных данных
1.5 При поселении администратор Комплекса одевает на руку Гостя несъемный браслет, обязательный атрибут пребывания Гостя на территории Комплекса, для идентификации Гостей Комплекса.
1.6 Туристический Комплекс ПРИБОЙ имеет право отказать в заселении Гостю по объективным причинам:
• Гость находится в состоянии алкогольного, токсического опьянения, выражается нецензурной бранью, грубит, нарушает общественный порядок, имеет при себе животных, а также нарушает требования, предъявляемые к Гостям, прибывшим в Комплекс

 

 

Условия внесения изменений  в  бронирование

1.1. Путем подачи корректирующей заявки Гость может изменить параметры бронирования . Корректирующая заявка должна быть оформлена в письменном виде и направлена на электронную почту Комплекса  priboy21@rambler.ru .

1.2  Внесение изменений в  бронирование возможно только при наличии такой возможности. В  случае отсутствия такой возможности бронирование подлежит аннуляции, что ведет к необходимости возврата Комплексом суммы, ранее полученной от Гостя, на счет Гостя с которого ранее была произведена предоплата.

Условия раннего заезда и позднего выезда

Гарантированный ранний заезд или поздний выезд возможен. Его стоимость составляет сумма суток проживания.

Негарантированный ранний заезд или поздний выезд возможен по факту  и только при наличии свободного номера. 

Если период от времени заселения до времени заезда составляет менее 12 часов, плата за ранний заезд составляет ½ стоимости суток проживания.

Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за ранний заезд составляет стоимости суток проживания.

Если период от времени выезда по расчетному часа до времени фактического выезда составляет не более 6 часов, плата за поздний выезд составляет 1/2 стоимости суток проживания.

Если период от времени выезда по расчетному часа до времени фактического выезда составляет  более 6 часов, плата за поздний выезд составляет  стоимости суток проживания.

Как оформляется отказ от бронирования и возврат средств?

2.1 В случае, если Вы оформляли бронь как частное лицо, но по каким-либо причинам отказываетесь от предоплаченной брони, Вам необходимо направить письмо с темой “Возврат средств” на нашу почту priboy21@rambler.ru. следующие отсканированные копии документов:

• паспорт

• заявление об отказе от брони с указанием Ваших платежных реквизитов (образец заявления можно скачать нажав «ЗАЯВЛЕНИЕ»)

Мы возвращаем вам предоплату в полном размере, даже если вы напишите письмо об отказе за день до вашего заезда , вы оплачиваете только услуги банка по возврату предоплаты . 

 2.2 Если отказ от бронирования поступил менее чем за сутки ( 24 часа ) до расчетного часа дня вашего заезда , сумма предоплаты будет Вам возвращена за вычетом стоимости одних суток.

Дополнительные условия:

• возврат средств осуществляется только по безналичному расчету на расчетный или лицевой счет клиента;

• письмо о возврате средств будет принято только с того же электронного адреса, на который Вам направлялся бланк подтверждения брони;

• возврат средств возможен только тому лицу, чьи данные (ФИО) были внесены в платежное поручение как данные ПЛАТЕЛЬЩИКА;

• Оплата услуг банка за возврат предоплаты осуществляется за счет Плательщика , написавшего заявление об отказе бронирования .

Сокращения срока проживания по инициативе Гостя

3.1 Если Вы по каким-либо причинам выезжаете ранее забронированной Вами даты, оставшаяся сумма будет Вам возвращена за вычетом стоимости одних суток, следующих за фактической датой Вашего отъезда.

Как производится окончательный расчет по счету ?

4.1 Поселение Гостей осуществляется при 100% оплате за услуги проживания и питания согласно выписанного счета на оплату с данными ( даты заезда и выезда , категория и тип номера, состав проживающих ) подданными Гостем в заявке на бронирование

4.2 Окончательный расчет по уже  выписанному счету  возможно произвести двумя способами.

1. Путем безналичной оплаты по  уже выписанному счету на предоплату . Данный платеж рекомендуется выполнить не позднее чем за 3 -4 дня до заезда ( чтоб ко времени вашего заезда платеж успел поступить на наш расчетный счет и ваш номер считался оплаченным).

2. Если по любым причинам вы не желаете оплачивать счет заранее – вы можете произвести окончательную оплату счета уже на месте.  При поселении Гость оплачивает полную стоимость услуг по размещению за вычетом уже внесенной предоплаты наличными в кассу .

4.3 Если Вы не приехали  до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда , Ваша бронирование считается аннулированным, а внесенная предоплата — оплатой за невостребованный номер.

Во избежание таких случаев, пожалуйста, сразу сообщайте нам о возможных изменениях вашего отдыха.

Защита информации

Предоставленные Вами в процессе бронирования персональные данные, необходимы для создания и регистрации бронирования. Мы не передаем Ваши данные третьим сторонам и не используем их в иных целях.
Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные отображаются в подтверждении брони, отчетной бухгалтерской документации.

Ответственность

Оформляя заявку на бронирование, Вы соглашаетесь соблюдать и выполнять данные правила , а также подтверждаете , что ознакомились и согласны соблюдать Правила проживания в Туристическом Комплексе Прибой  ( ссылка на правила https://priboy.net/pravila-prozhivaniya ) . В случае несогласия, с какими либо положениями , рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению заявки на бронирование, в противном случае продолжение однозначно расценивается, как принятие всех условий данных правил проживания , бронирования и отказа от бронирования.